¿Cómo realizo la compra?

Es muy fácil y cómodo, acá te dejamos los pasos a seguir para realizar tu compra:

• Ingresa a www.bienchicve.com
• Escoge entre los estilos que tenemos publicados, también puedes realizar tu búsqueda por Prendas o Colecciones.
• Una vez que encuentres la prenda que deseas comprar, verifica la disponibilidad de la talla y el color (si aplica), añádela al carrito (realiza esta operación para todas las prendas que desees comprar).
• Ve al carrito y verifica que todo tu pedido esté en orden.
• Baja a «Finalizar Compra», rellena el formulario con tus datos, este paso es obligatorio.
• Elige el método de envío o retiro de tu compra.
• Escoge el método de pago.
• Realiza el pedido y envía el comprobante vía whatsapp.

¿Cuáles son los métodos de pago?

• Efectivo (Divisa)
• Zelle
• Paypal
• Binance
• Pago móvil
• Punto de Venta

¿Dónde están ubicados?

• Puedes visitarnos en Bello Campo en la Avenida Santa Ana, quinta blanca Bienchic. (al lado de empanas yusmila) De lunes a sábado de 10 a.m. a 6 p.m. CARACAS

¿Como puedo saber si me queda?

• En la descripción del artículo en la página bienchicve.com, encontrarás la talla que lleva la modelo, tipo de tela, medidas de largo, y al lado de la descripción encontrarás la Tabla de medidas. Allí, podrás ver las medidas de la modelo, así como las tallas y sus respectivas medidas según corresponda, lo que te ayudará a escoger la opción que mejor se ajuste a ti.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago de mi compra y hacer el retiro en la tienda?

• Una vez que realices tu compra en nuestra página web, puedes realizar tu pago inmediatamente (Zelle, Pago Móvil o Paypal) y enviar el soporte junto a la orden de compra a través de nuestro canal de soporte (whatsapp), el apartado es inmediato y puedes retirar en tienda o solicitar el envío nacional o delivery en cualquier momento.

• Si tu método de pago es en efectivo, tendrás 120 minutos o 2 horas para realizar el pago y retiro en nuestra tienda o solicitar el envio por delivery. Una vez culminado este lapso no se haya recibido el pago o retirado la prenda, la misma se devolvera automaticamente al stock, si deseas volver a realizar la compra, no garantizamos la. disponibilidad de la prenda.

¿Hacen envíos nacionales?

• Sí, hacemos envíos nacionales (MRW, ZOOM). Los Envíos: salen al día siguiente si la compra es de 9am a 5pm; si es después de las 6pm, salen a las 36 horas. Las compras del fin de semana los MARTES. Gestión y embalaje: 1,15$.

¿En cuánto tiempo llega mi delivery?

• El tiempo de despacho del delivery es entre 2 y 4 horas después de tu compra.  En el horario de atención  de lunes a sábados, de 12:00 p.m a 6:00pm.
• CAMBIOS: Una vez efectuada la compra, tiene 3 días para hacer el cambio por defecto, talla o modelo, el costo del delivery debe ser cubierto por el cliente.

¿Realizan cambios?

• Una vez efectuada la compra, tiene 3 días para hacer el cambio por: defecto, talla o modelo (bajo ningún concepto se hace devolución del dinero). Las piezas en: promoción, accesorios, prendas blancas, trajes de baños y bodys, NO tienen cambio.